QUALITY ASSESSMENT ENGINEER (Solar PV)

SOBRE NOSOTROS

Nnergix es una empresa innovadora formada por profesionales de la industria de las energías renovables, con conocimientos extensos en energía, análisis de datos, software, y meteorología. La misión de Nnergix consiste en el desarrollo de soluciones software para los diferentes stakeholders del sector energético que lideran la transición desde el uso de combustibles fósiles hacia las tecnologías basadas en fuentes de energías limpias. El principal producto que se ofrece es un aplicativo online que se comercializa en forma de SaaS (Software as a Service).

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

En el contexto de desarrollo continuo y comercialización de un SaaS (Software as a Service), estamos buscando un Ingeniero con conocimientos en solar fotovoltaica para la supervisión y control de calidad de las distintas funciones del SaaS. Paralelamente también dará soporte técnico a los clientes, con el fin de asegurar que la herramienta les ayuda a alcanzar sus objetivos, al mismo tiempo que se fortalece su relación y confianza con la empresa.

Algunas actividades incluyen:

  • Supervisión para la detección de errores e incidencias de la aplicación.

  • Llevar a cabo el proceso de puesta en marcha (onboarding) de nuestra plataforma para nuevos

    clientes.

  • Dar seguimiento a los usuarios existentes del SaaS y asegurar una experiencia lo más exitosa posible.

  • Educar y formar constantemente a nuestros clientes sobre el uso de nuestro servicio.

  • Proveer de soporte técnico y de producto al cliente.

  • Realizar seguimientos continuos con el cliente para responder cualquier duda que puedan tener.

  • Evaluar las nuevas necesidades de los clientes.

  • Analizar el nivel de satisfacción de los clientes.

PERFIL DEL CANDIDATO

  • Estudios en Ingeniería, grado o máster en energía o disciplinas similares.

  • Interés y gran motivación para trabajar en la digitalización del sector de energía solar fotovoltaica y renovables.

  • Conocimiento en protocolos API.

  • Habilidades en el uso de SaaS.

  • Orientación al cliente.

  • Alto nivel de empatía para entender y dar soporte a los diferentes tipos de clientes y sus necesidades.

  • Una persona abierta y comunicativa, que se siente cómoda trabajando como parte de un equipo.

  • Buen nivel de idiomas inglés, catalán y castellano.

QUÉ OFRECEMOS

  • Horario laboral flexible y opcionalmente “trabajo desde casa”.

  • Salario competitivo.

  • Gran equipo de trabajo y ambiente multicultural.

  • Actividades de “team-building”.

  • Cursos y formaciones recurrentes: cursos de formación orientados a asegurar nuestros “best practices” y solucionar desafíos técnicos.

  • Contribuir con tu trabajo en la transición a un modelo energético global basado en renovables.

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