Manual de usuario
CONFIGURACIÓN
Sección para incluir o actualizar el nombre de la empresa, la marca de agua y avatar de la empresa. En esta sección también podrán crear una nueva contraseña de entrada a Sentinel Solar.
Integraciones
En la sección integraciones se observa de forma general el número de fabricantes de inversores/contadores, el nombre de la integración, la fecha de sincronización y el número de sistemas de cada una de ellos.
En la opción “Añadir nuevo” se lleva a cabo el proceso de sincronización de nuevas integraciones en Sentinel Solar.
En este enlace puedes encontrar más información de cómo solicitar las credenciales API. https://www.nnergix.com/integraciones
Gestor de sistemas
Encontrarás la lista con todos los sistemas integrados en la plataforma.
En el caso de no querer algún sistema sincronizado, podrás eliminarlo desde el gestor de sistemas. A mano izquierda, la primera columna podrás seleccionar todos los sistemas o los que creas preciso eliminar y una vez marcados aparecerá un símbolo rojo en forma de basura.
atajos a los diferentes menús
configuración de datos del sistema
En la configuración de datos del sistema encontraremos los siguientes apartados:
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General: nombre del sistema, fecha de puesta en marcha y CUPS
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Generación: Datos FV, información de los paneles FV, producción estimada, etc.
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Consumo: potencia contratada, costo de compra de energía. En este último punto, podremos configurar qué tipo de tarifa tiene y a qué precio compra la energía.
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Datos mensuales: En este apartado se puede corregir, en caso de que fueran incorrectos los datos mensuales de producción real, consumo y autoconsumo. De esta forma, a la hora de extraer los informes de seguimiento aparecerán los datos correctos.
Gestor de incidencias
En esta sección se define/actualiza los costes por hora predeterminado y por km predeterminado del servicio de revisión de equipos dañados.
Estos valores se utilizan para la estimación de costes de una visita de mantenimiento en el apartado de ticketing. Los mismos valores se pueden individualizar para cada proveedor en el perfil de cada mantenedor.
Aquí también se pueden customizar los diferentes estados de los tickets, el listado de equipos defectuosos o pagado por, estas etiquetas aparecerán a la hora de crear un ticket en la herramienta de gestor de incidencias.
Gestor de alertas
Aquí podrás activar las notificaciones por correo electrónico y seleccionar la frecuencia de envío.
Usuarios
Dentro del menú podrás gestionar los diferentes roles que existen en la plataforma: Manager, Mantenedores e Invitados.
Manager
En esta sección se visualizan los datos de contacto y número de instalaciones de dichas plantas que el usuario tiene acceso y control. A mano derecha aparecen tres puntos donde podremos: ir al manager, ver la ficha del manager, actualizar la ficha, enviar las credenciales y borrar el contacto de la plataforma.
Mantenedores
En esta sección se visualizan los datos de contacto y número de instalaciones que el usuario tiene acceso a la gestión de operación y mantenimiento.
Dentro de cada ficha se podrá personalizar el coste de hora y el coste por distancia según el usuario mantenedor. Estos valores se utilizan para la estimación de costes de una visita de mantenimiento en el apartado de ticketing.
Invitados
En este apartado se visualizan los datos de contacto de cada uno de los invitados con las instalaciones incluidas. Una vez creado el invitado, automáticamente se enviará un mail con las credenciales para que pueda acceder al portal.
INICIO
Encontrarás una cabecera resumen del porfolio sincronizado y un listado de todas las ubicaciones creadas de cada sistema integrado en Sentinel Solar.
A mano derecha de cada ubicación encontraremos tres símbolos.
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El primero es un atajo a la ficha técnica
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El triángulo con la exclamación es un acceso al centro de alertas
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Y el símbolo rojo sirve para eliminar la ubicación
Ficha técnica
En esta sección se muestra toda la información básica de la ubicación seleccionada.
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Información: Opción de editar el nombre de la ubicación, ID personalizado, dirección y coordenadas. Podrás añadir una imagen de la instalación, que se mostrará en el panel principal y en el informe estándar.
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Solar: Información del sistema FV, con opción a editar los datos del sistema
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Consumo: Información de consumo, con opción a editar los datos del sistema
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Gestor de sistemas:En este apartado podremos añadir todos los sistemas correspondientes a la ubicación, creando una agregación.
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Permisos: se muestra/incluye los diferentes usuarios que tienen acceso a la ubicación: el manager, mantenedor e invitado.
INFORMES
Para poder generar un informe completo, el primer paso será revisar la información que se dispone en el Gestor de sistemas.
Los siguientes campos deben estar rellenado:
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Ficha de puesta en marcha
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Producción estimada (kWh)
Una vez generado el informe, se podrá añadir comentarios al documento antes de generar el pdf.
ALERTAS
El centro de alertas reúne 5 tipos de alertas: bajo rendimiento, importado para revisión, nuevas ubicaciones importadas, alertas de inversores y datos anómalos.
Bajo rendimiento
Surgen cuando el PR de la ubicación es inferior al límite marcado. Este límite se puede editar en la pantalla de Configuración.
Importado para revisión
Cuando la dirección postal introducida no puede traducirse a unas coordenadas. Haciendo clic en "editar", el usuario puede introducir las coordenadas correctas en la ficha técnica, y asegurarse de que la ubicación se importa correctamente.
Nuevas ubicaciones importadas
Son puramente informativos, no requieren ninguna acción del usuario.
Alertas de inversor
Las alertas de inversores se descargan directamente de los proveedores.
Datos anómalos
Consumo=0, Generació=0, Generación=Consumo, Generación=Consumo=0
RENDIMIENTO
En esta función se puede hacer un análisis sobre el rendimiento de una instalación, permite evaluar si la producción de vuestros sistemas PV está acorde con el recurso solar que ha recibido.
Nos referimos al Performance Ratio a la producción de una planta solar, en relación entre su capacidad máxima y la radiación solar que recibe.
La fórmula principal puede expresarse así
GESTOR DE INCIDENCIAS
En esta sección se pueden consultar los tickets que se han generado debido a fallos de las instalaciones, así como el estatus que guardan cada uno de estos.
Podemos incluir un nuevo ticket al listado principal. Es importante incluir la localización, una descripción breve del fallo, el tipo de equipo afectado, su estatus, y la persona o entidad a la que se le asigna el ticket.
PANEL PRINCIPAL
Se puede acceder al panel principal de la instalación desde el listado de ubicaciones de la pantalla de inicio.
General
Se pueden observar los resultados de las principales métricas de la instalación, como la potencia actual, la energía acumulada del mes en curso, y los ahorros totales que ha generado.
Medidas
Se puede hacer un análisis más a detalle del desempeño de la instalación. Esta información puede ser descargada en formatos SVG., PNG., y CSV.
Ahorros
Podemos consultar el desempeño, acumulado y mensual, de la instalación en términos de ahorros monetarios, huella de carbono y autoconsumo.
En el gestor de sistemas, se puede configurar el importe de la compensación de excedentes y el coste de compra de la energía.
El tiempo
Consultamos las predicciones horarias del tiempo para los siguientes 5 días, para las principales variables meteorológicas que pueden influenciar en el desempeño de la instalación y la predicción de generación.
AÑADIR UBICACIÓN
Esta opción te ayudará a gestionar ubicaciones personalizadas, pudiendo crear estos nuevos puntos en Sentinel con una configuración diferente en el gestor de sistemas.
SINCRONIZAR SISTEMAS
Podrá sincronizar sistemas automáticamente, accediendo al apartado de Configuración> Gestor de sistemas> Sincronizar sistema.
Donde podrá seleccionar la marca del proveedor e introducir el identificador del sistema para conectarlo a Sentinel Solar.
Donde encontrar el número ID del sistema:
Fronius: Podrás encontrar el Identificador del sistema de Fronius en el URL de la instalación.
Ejemplo: 1c2635d4-b147-4773-a7a8-e28da9c2bd4e
SMA (sunny portal): Para encontrar el Identificador del sistema de SMA (sunny portal) tendrás que seleccionar la planta e ir al menú “bitácora de la planta”. En esa página, en el URL encontrarás el ID de la planta.
Ejemplo: b0868d56-775e-4035-be4c-46bdab4032d6
SMA (ennexos): Podrás encontrar el Identificador del sistema de SMA (ennexos) en el URL de la instalación.
Ejemplo: 10686541
Enphase: Podrás encontrar el Identificador del sistema de Enphase en el URL de la instalación.
Ejemplo: 2130845
Ingeteam: Podrás encontrar el Identificador del sistema de Ingeteam en una pegatina blanca dentro del inversor con el código.
Ejemplo: 2130845
Wibeee: Actualmente no se dispone de esta nomenclatura en el portal de Wibeee Nest
Huawei: Podrás encontrar el Identificador del sistema de Huawei en el URL de la instalación.
Ejemplo: NE=3414682
Neteco: Actualmente no dispone de esta nomenclatura en el portal de Neteco
Twinmeter: Podrás encontrar el Identificador del sistema de Twinmeter en el URL de la instalación.
Ejemplo: 121599
Victron Energy: Podrás encontrar el Identificador del sistema de Victron Energy en el URL de la instalación.
Ejemplo: 26062
Sungrow: Podrás encontrar el Identificador del sistema de Sungrow en el URL de la instalación.
Ejemplo: 5135578
Datadis: El Identificador del sistema de Datadis es el número CUPS.
Solaredge:Podrás encontrar el Identificador del sistema de Sungrow en el URL de la instalación.
Ejemplo: 5135578
Lacecal: Para encontrar el Identificador del sistema de Lacecal tendrás que seleccionar la planta e ir al menú “Configuración”. En esa página, en ITR 2.0 WEBapp - API id, encontrarás el ID de la planta.
Ejemplo: AjE5kjDm1cFf5L79
SolaX
Podrás encontrar el Identificador del sistema de SolaX en el menú Dispositivos>Inversor>Número de registro
Ejemplo: SWLLZKT2N5
